拾金不昧一直都被尊为中华民族的一项传统美德，也许这样说，大家在意识上有点距离感，不知道是否还记得有首儿歌“我在马路边，捡到一分钱，交给人民警察叔叔手里边……”，这首脍炙人口的童谣是我们最早对拾金不昧的理解，也是社会对幼儿的一种意识上的灌输。

   作为星级酒店负责质检岗位的一员，在每月的好人好事汇总时，总会翻阅前台部门的客遗物品登记簿，那简直就是一个小型商铺的货物单，小到茶杯钥匙，大到钱包首饰，应有尽有。再看看后面“客人认领”一栏，全是满满的实名签下的“谢谢”和“表扬”的话语。面对这些，作为星级酒店的每位员工都会认为这本身就是我们工作的一部份，本来就应该这样处理，这样的“谢谢”根本不值一提。

   其实我也一直这样认为，可通过前一阵的亲身经历，引起了我的反思。初夏的一天，我带着女儿和几位好友在一家社会连锁茶座喝茶，期间女儿玩手机游戏，结束离开时，手机落在了桌上。在走出店门口的短短几分钟时间内，发现了被遗落的手机，急忙回头查看，桌面已空空如也，多次询问服务员未果，店老板说，找到了联系我们，但这一等待是了无音信。不知道别人丢了手机或钥匙等随身物品是什么心态，反正我觉得那份焦急并不仅仅是针对物品本身的金钱价值，那里面的信息和对我们日常生活的影响才是真真让人头疼的。

   通过这次的经历让我明白了拾金不昧不仅是一个人良好品质和崇高社会责任感的具体体现，更是树立酒店自身品牌形象的必然要求。在当今社会“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往”，似乎拾金不昧已经成为遥远的过去，在生活中很多人往往不屑为之，但正是有我们这些平凡而又可爱的员工在日常的工作中秉持着一份“勿以善小而不为”的信念，通过不厌其烦的一次次电话联系或快递邮寄的方式将一份份哪怕并不值钱的客遗物品归还到主人手中，谁又能说那简简单单的“谢谢”两个字没有份量。

   透过星级酒店拾金不昧这一小小的窗口，反映出了人们选择星级酒店不仅仅是面子上的需求，体验上的享受，更是一份依赖和保障。同时，我也相信，每一位酒店人都会尽自己最大的努力为每位客人提供最舒心、安心的服务。